Preguntas Frecuentes
¿Cómo realizo la compra online?
Selecciona el cuadro que quieras comprar, elegi tamaño, color de marco y tipo de vidrio. Agrega a tu carrito, si querés elegir otro producto haz click en seguir comprando, de lo contrario haz click en finalizar tu compra. Completá tus datos y seleccioná la forma de pago.
¿Cuáles son los medios de pago?
Transferencia bancaria (cuenta Itau) o Mercado Pago hasta 12 cuotas sin recargo.
¿Cúanto tiempo demoran los pedidos?
De 7 a 10 días. Para pedidos con medidas especiales (no standard) puede demorar unos días más. Consultá por cuadros en stock con entrega inmediata para pedidos urgentes!
¿Realizan envíos?
Podes retirar tus cuadros en la zona de Parque Batlle los días Lunes y Miércoles de 12 a 16 hs, o en el caso que prefieras realizamos entregas a todo Montevideo por un costo de $185.
¿Hacen envíos al interior?
Realizamos envíos por la agencia de tu preferencia, el costo lo abona el cliente al momento de retirarlo. Protegemos los cuadros que son enviados al interior para que lleguen en perfectas condiciones, en el caso que llegue dañado el reclamo deberá hacerse con la agencia contratada.
Política de devolución.
Los cuadros no tienen cambio ni devolución ya que son productos personalizados y los hacemos todos por encargue.
En el caso que sea un regalo, ofrecemos los "Vale regalo" donde el cliente nos dice un monto o una cantidad determinada de cuadros y le damos una tarjeta física o por mail con el Vale. De esta forma esa persona va a poder elegir la lámina que más le guste.
La medida de los cuadros son interiores (medidas exactas de la lámina) se agregan unos centímetros más por el grosor del marco.
Las imagenes de la web son ilustrativas, pueden tener una variación de color con respecto a la web y a la lámina impresa.
En el caso que el cuadro tenga una falla (marco con defecto, problemas en el enganche), avisar dentro de las 48hs para poder solucionar el problema.
¿Realizan cuadros personalizados?
Si! Envianos la imagen (preferentemente en alta calidad) a nuestro mail lacuadreriauy@gmail.com con las medidas deseadas y te enviamos costos.
Tengo una lamina que quiero encuadrar, ¿Lo hacen?
Si! Pasanos por mail lacuadreriauy@gmail.com las medidas exactas de tu lámina, el color de marco que te gustaría y te pasamos cotización en menos de 24hs.